5S咨詢公司概述：實行5S全過程目標(biāo)管理，就是通過5S管理活動的目標(biāo)制定、實施和成果評價，利用目標(biāo)手段指引和控制5S活動?？梢园凑誔DCA循環(huán)的步驟開展5S全過程目標(biāo)管理。

5S管理推行關(guān)鍵點是什么

第一步，計劃(Plan)。這一步要為5S管理提供工作目標(biāo)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)根據(jù)競爭的變化、本企業(yè)現(xiàn)場管理的情況及5S管理的要求提出整個企業(yè)的5S管理目標(biāo)。其次，進行目標(biāo)展開。按照企業(yè)組織層次和部門設(shè)置，將企業(yè)5S管理目標(biāo)依次分解為各部門、車間、工段、班組、工人的具體目標(biāo)，把目標(biāo)層層分解落實到每個單位和每個人。目標(biāo)分解堅持窮盡原則，企業(yè)中的每一個部門、場所、角落，每一工作地、設(shè)備、用品都有5S活動，都有專人負(fù)責(zé)，做到全空間和全員的整理、整頓、清掃和清潔。

每一個目標(biāo)都要明確5W1H，即對要完成的5S活動，詳細(xì)規(guī)定做什么、誰來做、何時做、何地做、為何做、如何做。每一個目標(biāo)都要確定期量標(biāo)準(zhǔn)，做到完成時間和數(shù)量清晰。為了便于目標(biāo)實施和考核，各個目標(biāo)都要通過上下級協(xié)商制定，由目標(biāo)執(zhí)行人提出實施對策，并且明確其目標(biāo)責(zé)任。再次，針對分解得到的各級目標(biāo)，編制5S目標(biāo)管理卡，及時填寫并予以公示，以便對照、監(jiān)督、檢查和比較，起到激勵和競爭作用。

第二步，執(zhí)行(Do)。按目標(biāo)要求組織實施5S活動，一方面要做到自我控制。每個員工都自主實施5S目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。另一方面要做到及時反饋。遇到新問題或難題，及時上報，上級給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。

第三步，檢查(Check)。建立完善的檢查制度和辦法，通過自檢與上級檢查相結(jié)合、定期與不定期檢查相結(jié)合、全面檢查與抽檢相結(jié)合的方式，檢查5S目標(biāo)執(zhí)行情況，加強督促。

第四步，評價(Action)。一個目標(biāo)計劃期結(jié)束時，對本期5S管理工作進行考核和評價。根據(jù)5S活動的內(nèi)容列出具體評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)實際執(zhí)行情況打分，最后按各項評價指標(biāo)的權(quán)重計算總分，根據(jù)評價結(jié)果等級進行獎懲。每個單位和個人都要對5S工作進行全面總結(jié)，既肯定成績和經(jīng)驗，又反映不足和問題，并提出改進方案。這樣每經(jīng)歷一個目標(biāo)管理PDCA循環(huán)，5S管理水平就上一個臺階，使現(xiàn)場得到持續(xù)改善。

實施定置管理和目視管理

定置管理是指通過對現(xiàn)場中的物的科學(xué)定置，實現(xiàn)人和物有效結(jié)合。在整理、整頓活動中，通過定置管理可使現(xiàn)場所需之物各得其所，建立規(guī)范、整齊、高效的現(xiàn)場秩序。定置管理可按4個步驟進行:

第一步，人、物結(jié)合狀態(tài)分析?，F(xiàn)場人與物的結(jié)合有A、B、C3種基本狀態(tài)，通過定置消除人物不需聯(lián)系的C狀態(tài)，改進人尋找物的B狀態(tài)，力求使之都成為人與物能夠立即結(jié)合的A狀態(tài)。定置管理有一條著名的30秒原則，即所需之物在現(xiàn)場要在30秒內(nèi)找到，最好隨手可得。按照30秒原則要求，現(xiàn)場人與物的結(jié)合必須做到:需要人與物直接結(jié)合時，則直接結(jié)合，如不能直接結(jié)合，則通過信息媒介的指引、確認(rèn)迅速實現(xiàn)間接結(jié)合。

第二步，信息流分析。分析人物結(jié)合需要建立的各種信息聯(lián)系。設(shè)計位置臺賬、平面布置圖、場所標(biāo)志、現(xiàn)貨標(biāo)志等信息媒介，分別表明該物在何處、該處在哪里、這兒就是該處、此物即該物，實現(xiàn)人物信息聯(lián)系。

第三步，定置管理設(shè)計。繪制反映現(xiàn)場所在物定置情況的定置圖，包括室外區(qū)域、車間、作業(yè)區(qū)、倉庫、工具室、辦公室、特殊物品等定置圖。進行信息媒介物設(shè)計，通過采用標(biāo)準(zhǔn)化的信息符號，在各生產(chǎn)現(xiàn)場、庫房、辦公室及其他場所懸掛形象的示板圖和醒目的標(biāo)牌，清晰指示各場所現(xiàn)場定置情況及定置物區(qū)域、位置和定置類型。

第四步，定置實施。清除、轉(zhuǎn)賣與生產(chǎn)無關(guān)之物，按定置圖要求正確擺放或儲存定置物，在定置物及場所放置標(biāo)準(zhǔn)的信息標(biāo)牌。做到有圖必有物、有物必有區(qū)、有區(qū)必掛牌、有牌必分類，按圖定置、按類存放、圖物一致。及時檢查，并定期用現(xiàn)場定置率指標(biāo)量化考核定置任務(wù)完成情況。

定置管理的設(shè)計與實施必須有目視管理的支持。目視管理，就是利用目視化手段，通過視覺顯示，進行整理、整頓、清掃、清潔，形成素養(yǎng)。通過信息顯示公開化和視覺化，使5S管理內(nèi)容活動更為靈活、高效。具體要做到五化一掛:定置信息顯示標(biāo)準(zhǔn)化，運用標(biāo)志線、標(biāo)志色、標(biāo)志牌等視覺顯示信息實現(xiàn)定置；制度公開化，把與現(xiàn)場密切相關(guān)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、工藝卡片等展示在車間或工位上；計劃任務(wù)圖表化，計劃指標(biāo)上墻，完成情況定期公布；現(xiàn)場物流標(biāo)準(zhǔn)化，各種物品五五碼放，各類工位器具按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量盛裝運送；人員著裝統(tǒng)一化，不同單位、工種、職務(wù)的人員統(tǒng)一著裝，讓員工產(chǎn)生歸屬感和責(zé)任心，形成正規(guī)化、守紀(jì)律、按規(guī)則辦事的素養(yǎng)；實行掛牌制度，包括單位掛牌和個人佩戴標(biāo)志，顯示先進和后進的區(qū)別，做到鼓勵先進、鞭策后進。

培育適應(yīng)5S管理的企業(yè)文化

5S管理更多地是一種哲學(xué)、一種理念。支持5S管理的是優(yōu)秀的企業(yè)文化和精神。只有積淀起優(yōu)秀的組織文化，才能獲得5S管理的成功。

一是凡事認(rèn)真的工作態(tài)度。工作敷衍、做事潦草，則管理水平止步不前。凡事都洞察入微，則萬事皆有改善之余地。制度再好，對不守規(guī)則的人也無能為力。做一件正確的事容易，難的是正確地做所有的事。工作態(tài)度的培養(yǎng)，不是朝夕之事，需要從日常工作中的一點一滴做起。

二是精益求精、追求卓越的精神。積跬步才可至千里。5S管理在日本汽車企業(yè)中大獲成功，與日本人精益求精、追求持續(xù)不斷改進的精益精神密不可分?，F(xiàn)場無小事，小事也會成為大事。一滴油污、一項多余的操作的背后，可能隱藏著大問題。只有把質(zhì)量是生命、庫存是成本、浪費可恥等理念付諸實際行動，才能觸摸到5S管理的本質(zhì)。

三是團隊協(xié)作精神。5S管理不是一個部門、一個人的事。不同部門、不同工位的5S活動是相互關(guān)聯(lián)的。一個倉庫定置不及時，可能會影響一個車間的定置。一道工序沒能及時清掃、清潔，產(chǎn)生垃圾或廢品，會影響到下道工序的正常生產(chǎn)。一個車間現(xiàn)場混亂，可能殃及整個工廠。5S管理要求每個部門、每個崗位各負(fù)其責(zé)，更需要人們協(xié)調(diào)配合、協(xié)同工作。

企業(yè)實施5S管理活動中其主要的動力是人，最大的阻礙同樣也是人。如果企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)對此不夠重視、員工對此不予支持，這樣5S管理則很難真正的推行成功。企業(yè)實施5S管理，其首要工作便是做好人的工作，強化5S管理知識培訓(xùn)。具體我們可以從以下三個方面著手：

第一，做好5S管理教育宣傳工作。

利用5S管理的成功典型，如豐田、日產(chǎn)，通過電視短片、宣傳畫報等形式，宣講企業(yè)開展5S活動在降低成本、提高質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的好處。結(jié)合本企業(yè)實際情況，舉出具體生動的實例說明現(xiàn)場管理存在的問題及急需改進之處，分清5S管理與其他管理的關(guān)系，讓人們深刻理解5S活動的價值。

第二，做好5S培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工掌握5S管理的來源、目的、內(nèi)容、要求、步驟等，了解自己在5S活動中所處的位置、工作特點及目標(biāo)任務(wù)。

第三，走出5S管理的認(rèn)識誤區(qū)。

對5S管理有3種常見的錯誤認(rèn)識。

一是認(rèn)為5S管理是大清掃。給現(xiàn)場搞一次徹底的衛(wèi)生掃除就算完成任務(wù)，5S管理變成了簡單的衛(wèi)生活動。其實，清掃、清潔只是5S的一部分，除此之外還有之前的整理、整頓，清掃、清潔也不是臨時性的，而是要長期堅持的自覺行動。

二是認(rèn)為5S管理是走過場，做表面文章。結(jié)果是5S管理變成了應(yīng)付上級檢查，領(lǐng)導(dǎo)來了匆忙突擊，過后則依然如故，反而是增加了成本，還產(chǎn)生了形式主義的不良風(fēng)氣。

5S管理不是搞樣板、作示范、樹典型，而是實實在在、真真切切的行為，5S活動要使現(xiàn)場獲得確實的改善。

三是認(rèn)為5S管理是生產(chǎn)部門的事。5S管理是全員參與的管理，生產(chǎn)部門固然是5S管理的重點部位，但是，銷售、研發(fā)、質(zhì)管、人事、財務(wù)、行政等部門也應(yīng)積極參與。所有部門和人員都要通過5S活動提高效率，形成積極向上的工作作風(fēng)。