新益為6S咨詢(xún)公司概述：隨著現(xiàn)代護(hù)理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實(shí)際的護(hù)理管理，是促進(jìn)醫(yī)院高護(hù)理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來(lái)，醫(yī)院將6S管理模式應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中，使護(hù)理管理水平得到有效提高，同時(shí)，也是醫(yī)院護(hù)理管理創(chuàng)新中的一個(gè)新舉措。

6S咨詢(xún)

一、運(yùn)用方法

1、學(xué)會(huì)理解6S的本質(zhì)。按照6S經(jīng)營(yíng)管理理念，醫(yī)院的顧客就是病人，醫(yī)院的產(chǎn)品就是服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的工作場(chǎng)所就是病房。6S管理的引入，對(duì)提高護(hù)理人員素質(zhì)，營(yíng)造和諧醫(yī)患溝通氛圍，提高護(hù)理管理水平極為有利。打造更符合公眾期望的醫(yī)院形象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。

2、在醫(yī)院、科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下組織6S管理知識(shí)培訓(xùn)，在成都363醫(yī)院學(xué)習(xí)“6S”管理活動(dòng)。首先消除心理抵觸，消除醫(yī)院、科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、職工心理抵觸情緒“整理、整頓，清掃、清潔”，簡(jiǎn)直就是“大掃除”；對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行6S管理知識(shí)普及培訓(xùn)。全體護(hù)士通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自發(fā)將6S管理與護(hù)理質(zhì)量從陌生到認(rèn)知，到理解，再到行動(dòng)，為護(hù)理管理注入新的內(nèi)涵。

3、成立護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組在原醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的基礎(chǔ)上，成立全院護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組，主任負(fù)責(zé)，護(hù)理科主任任班組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)班組成員、醫(yī)院辦公室、黨辦、總務(wù)科參與制定6S管理活動(dòng)實(shí)施方案，頒布6S實(shí)施手冊(cè)并實(shí)施的。6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等醫(yī)院管理規(guī)章制度。

4、試點(diǎn)首先完善計(jì)劃，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式實(shí)施“6S”管理活動(dòng)試點(diǎn)工作。首先，我們選擇外科護(hù)理病房作為實(shí)施“6S”管理的試點(diǎn)科室，從醫(yī)院感染管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特殊一流護(hù)理、護(hù)理病房管理、急診醫(yī)學(xué)管理、護(hù)理服務(wù)管理、護(hù)理技術(shù)操作等，在原有護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，融入6S管理理念。

二、6S活動(dòng)推廣要領(lǐng)

1、6S管理-整理

及時(shí)整理、清理工作場(chǎng)所的垃圾；將治療室的物品和物品整理好，放置在標(biāo)牌指示位置；搶救柜內(nèi)藥品擺放整齊，物品、設(shè)施放置固定位置，并有明確標(biāo)示，隨時(shí)待命；培訓(xùn)護(hù)士按照設(shè)定的時(shí)間跨度完成分揀工作，注重效率理念。

2、6S管理-整頓

整頓是人物擺放的標(biāo)準(zhǔn)化，需要定位和量化。實(shí)現(xiàn)可視化管理，從工作中逐步總結(jié)出適合本科室的文章放置方法，并規(guī)范方法。

3、6S管理-清掃

清掃是徹底清潔工作環(huán)境周?chē)?，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修理設(shè)備。清潔活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：您使用的物品應(yīng)自行清潔，設(shè)備的清潔應(yīng)以維護(hù)為重點(diǎn)。并仔細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)清理的目的是改善。必須查明原因。并采取措施加以改進(jìn)。

4、6S管理-清潔

清潔是指對(duì)工作成果進(jìn)行整理、整改、清潔后的精心維護(hù)。使網(wǎng)站保持完美和最佳狀態(tài)。禁止放置未使用的物品，保持場(chǎng)地和物品清潔。在開(kāi)展保潔活動(dòng)時(shí)，必須堅(jiān)持兩個(gè)理念：清潔的工作場(chǎng)所是保障護(hù)理操作安全的基礎(chǔ)，保潔是隨時(shí)隨地的工作，不是處理檢查任務(wù)，也不是剛下班就下班。下班后。

5、6S管理-素養(yǎng)

各項(xiàng)掃盲任務(wù)和活動(dòng)的開(kāi)展，歸根結(jié)底需要人員素質(zhì)的保證。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會(huì)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理管理也強(qiáng)調(diào)了“以人為本”管理理念的滲透。人文素養(yǎng)是提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵因素。6S管理的本質(zhì)在于對(duì)醫(yī)護(hù)人員的維護(hù)，這也是護(hù)理管理可持續(xù)發(fā)展的基本保障。

6、6S管理-安全

強(qiáng)調(diào)安全的重要性，明確責(zé)任感。通過(guò)持續(xù)的安全素質(zhì)教育，明確責(zé)任人，對(duì)護(hù)理安全進(jìn)行日常檢查，防患于未然，確?；颊甙踩妥o(hù)士職業(yè)安全。

三、經(jīng)驗(yàn)

1、通過(guò)實(shí)施6S管理理念，規(guī)范化解決辦公區(qū)、待遇區(qū)、值班區(qū)。加強(qiáng)雜亂無(wú)章工作場(chǎng)所病案、文件、資料、檔案管理工作，切實(shí)做好藥品、物品、設(shè)備、器材管理工作?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)目視管理、定點(diǎn)管理、護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)組成員定期審核病房環(huán)境、護(hù)士容貌、急診藥品管理、設(shè)備管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)。

2、將6S管理理念引入護(hù)理質(zhì)量管理，不僅要求護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的認(rèn)識(shí)，更要寫(xiě)入制度并落實(shí)到行動(dòng)中。有必要在護(hù)理管理中形成6S管理理念的延伸。通過(guò)護(hù)理質(zhì)量的6S管理，我科室環(huán)境和病房環(huán)境更清新、更清晰、更干凈，醫(yī)護(hù)人員和患者都感到舒適，醫(yī)院的形象和知名度得到了極大的提升，為患者的治療帶來(lái)了信心。護(hù)士通過(guò)了解6S管理理念，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，在操作中加強(qiáng)6S管理細(xì)節(jié)的落實(shí)，既保證了護(hù)理安全，降低了護(hù)理管理成本，又形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感和成就感。

3、從醫(yī)院文化來(lái)看，6S具有很好的實(shí)施意義。培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識(shí)，從小事做起，把握細(xì)節(jié)；塑造護(hù)士團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相幫助，互相關(guān)愛(ài)；磨練員工意志，持之以恒，持之以恒。通過(guò)推進(jìn)6S活動(dòng)，醫(yī)院可以更加科學(xué)合理地調(diào)整內(nèi)部管理，將質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中，使之成為達(dá)到最佳狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。

護(hù)理管理如何運(yùn)用6S管理呢？以上就是新益為6S咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。