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6S管理在物業(yè)服務(wù)中有何作用?
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2022-06-02 瀏覽次數(shù):

    6S管理在物業(yè)服務(wù)中有何作用?新益為6S咨詢公司概述:6S管理是一種管理模式,是5S管理的升級,6S管理即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S管理和5S管理一樣興起于日本企業(yè),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法。

     

    6S咨詢

     

    6S咨詢

     

    6S管理是物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)活動(dòng),其實(shí)質(zhì)是對物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行全局性的綜合考慮,并實(shí)施可行的措施,即對物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場實(shí)施規(guī)范化管理。

     

    一、6S管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

     

    6S管理由5S管理發(fā)展而來,企業(yè)管理者認(rèn)為5S管理是現(xiàn)場管理之基石,5S管理做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀企業(yè),因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5S管理的基礎(chǔ)上加了一個(gè)S即安全(Safe),形成了獨(dú)特的6S大腳印法

     

    以下結(jié)合6S管理的六個(gè)方面對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行分析:

     

    1、6S管理整理(SEIRI):整理是將物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場狀況,區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。

     

    2、6S管理整頓(SEITON):整頓是把留下來必要的物品依規(guī)定位置擺放,并有序放置并加以標(biāo)識。

     

    3、6S管理清掃(SEISO):清掃是我們面臨的最大的問題,由于服務(wù)區(qū)域面積較大,服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)出現(xiàn)很多不確定因素,給區(qū)域內(nèi)清掃帶來了很大的困難,必須規(guī)范區(qū)域責(zé)任制,專業(yè)的人做專業(yè)的事,責(zé)任到人,使人人身上有責(zé)任,人人身上有目標(biāo),所有區(qū)域責(zé)任目標(biāo)全部納入到員工日常考核范圍。

     

    4、6S管理清潔(SEIKETSU):清潔的保持需要員工養(yǎng)成一種習(xí)慣,自覺去遵守并保持,促進(jìn)員工形成良好的習(xí)慣并納入到員工日??己酥?,做到規(guī)章制度及員工自身思想雙管齊下,物業(yè)企業(yè)管理人員需做到對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及意識進(jìn)行重復(fù)宣傳,提高員工的6S管理意識。

     

    5、6S管理素養(yǎng)(SHITSUKE):素養(yǎng)是每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守企業(yè)規(guī)定做事,積極培養(yǎng)員工主動(dòng)工作的精神。

     

    6、6S管理安全(SAFETY):貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針。

     

    二、6S管理的作用

     

    5S管理是指在物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場對人員、設(shè)施設(shè)備、物品、方法等要素進(jìn)行有效管理的一種活動(dòng),安全是服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場管理的重中之重,6S管理是在5S管理基礎(chǔ)上加上安全(safety)一項(xiàng)擴(kuò)展而來。6S管理對企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的,也是不可估量的,6S管理在日常服務(wù)中主要起到以下的作用:

     

    1、降低服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全事故發(fā)生的概率。

     

    物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施6S管理,可以從消防設(shè)施齊全、安全通道無阻塞、遵守設(shè)備操作規(guī)程、服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施定期巡檢等方面將安全措施落到實(shí)處。

     

    2、節(jié)省尋找各類物品的時(shí)間,提升員工工作效率。

     

    6S管理要求清理與日常工作無關(guān)的物品,并移出現(xiàn)場;要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置,從而達(dá)到節(jié)省尋找物品的時(shí)間,提高日常工作效率。

     

    3、降低物業(yè)服務(wù)中心倉庫庫存。

     

    6S管理要求將與工作現(xiàn)場有關(guān)的物料都進(jìn)行定位,并且標(biāo)識物業(yè)企業(yè)內(nèi)唯一的名稱、編號、現(xiàn)存數(shù)量,最高與最低限量等,這就使得在倉庫的庫存量始終處于受控狀態(tài),并且能夠滿足日常工作的需要。

     

    4、保證環(huán)境整潔,現(xiàn)場寬敞明亮。

     

    6S管理要求將與工作有關(guān)的物品定置定位管理,并限制倉庫庫存,其結(jié)果使得工作現(xiàn)場利用空間增大,環(huán)境整潔明亮。

     

    5、提升員工歸屬感。

     

    6S管理的實(shí)施可以為員工提供一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境,在這樣一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中,員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足,從而提升員工的歸屬感,使員工更加敬業(yè)愛崗。

     

    三、6S管理的實(shí)施

     

    6S管理的對象是物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場的環(huán)境與員工,它對物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,尤其是要重點(diǎn)考慮物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場的安全問題,并制定切實(shí)可行的方案與措施從而達(dá)到規(guī)范化管理。

     

    就6S管理中的6個(gè)S而言,并不是獨(dú)立的,尤其是安全、整理與整頓這3個(gè)S,應(yīng)當(dāng)著重考慮:

     

    安全這個(gè)S,是對原有5S的一個(gè)補(bǔ)充,卻是物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場的重中之重,既關(guān)系到員工的人身安全,也關(guān)系到服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的安全。

     

    整理這個(gè)S,是指區(qū)分服務(wù)現(xiàn)場需要與不需要的物品,對不需要的物品加以處理;其關(guān)鍵在于確定物品的要與不要以及如何處理的原則。

     

    整頓這個(gè)S,是指把服務(wù)現(xiàn)場所需要的物品加以定置定位,對所留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,可以快捷地取得所要物品,達(dá)到快捷有效的工作流程,提高日常工作效率的目的。

     

    6S管理宣傳標(biāo)語管理中的清掃是服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場零故障和保持良好的工作環(huán)境的基礎(chǔ)工作,不僅指例行環(huán)境保潔,還包括對服務(wù)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常清理、檢查和維修。

     

    清潔是在4S管理之后,認(rèn)真維護(hù)已取得的成果,使服務(wù)現(xiàn)場始終保持完美和最佳狀態(tài),將成果進(jìn)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,責(zé)任化,使不同的人做相同的工作時(shí)能夠達(dá)到相同的結(jié)果,以推動(dòng)6S管理的持續(xù)改進(jìn)。

     

    素養(yǎng)不同于其他幾個(gè)S,其對象是員工,即直接提升員工的素質(zhì)。6S管理始于素養(yǎng),終于素養(yǎng),也就是說員工可以改造環(huán)境,環(huán)境也可以培養(yǎng)員工,員工與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過程。

     

    6S管理在物業(yè)服務(wù)中有何作用?以上就是新益為6S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。


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