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新益為6S咨詢公司概述:6S管理活動源起日本,為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6個名詞的簡稱。基于此,我們借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念,將6S管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中,通過6S管理,不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、改善病人住院環(huán)境,提升護(hù)理人員素質(zhì),使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。
6S咨詢
1.學(xué)習(xí)和理解6S管理的精髓
根據(jù)6S企業(yè)管理理念,醫(yī)院的顧客就是患者,醫(yī)院的產(chǎn)品就是服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院的工作場所就是病房。6S管理的引入,對于提高護(hù)理人員素質(zhì),營造和諧的醫(yī)患溝通氛圍,提高護(hù)理管理水平,都極為有利。打造更符合公眾期望的醫(yī)院形象,實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。
2、組織6S管理知識培訓(xùn)
在醫(yī)院、科室主任、護(hù)士長的幫助下學(xué)習(xí)醫(yī)院6S管理活動,首先要消除醫(yī)院、科室主任、護(hù)士長、員工之間的心理抵觸情緒。整理、整頓、清掃、清潔簡直就是“大掃除”;在全體護(hù)士中開展6S管理知識普及培訓(xùn),全體護(hù)士通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自發(fā)將6S管理與護(hù)理質(zhì)量從陌生到認(rèn)知,再到了解,付諸行動,為護(hù)理管理注入新內(nèi)涵。
3、建立護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)團(tuán)隊
在原醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會的基礎(chǔ)上,成立全院護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組,以分管主任為組長,護(hù)理科主任為組長,護(hù)士長為組長。推進(jìn)組成員、院辦、黨辦、綜合部參與制定6S管理活動實施方案,頒布實施6S實施手冊、6S管理評價標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等醫(yī)院管理制度和規(guī)定。
4.先行先試,完善方案。
推進(jìn)6S管理活動試點工作,突出重點。首先,我們選擇外科護(hù)理單位作為實施6S管理的試點科室,從醫(yī)院感染管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特殊一級護(hù)理、護(hù)理單位管理、急診醫(yī)學(xué)管理、護(hù)理服務(wù)管理、護(hù)理技術(shù)操作等,在原有護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,融入6S管理理念。
5、6S活動推廣要領(lǐng)
①整理
及時清理工作場所的垃圾;將治療室內(nèi)的物品和物品整理好,放置在標(biāo)志指示位置;藥品放置在搶救柜中訂單、物品、設(shè)施放置在固定位置,并明確標(biāo)示隨時待命;培訓(xùn)護(hù)士按照設(shè)定的時間跨度完成分揀工作,注重效率理念。
②整頓
整頓是人、物擺放的標(biāo)準(zhǔn)化。需要定位、量化、可視化管理,從工作中逐步總結(jié)出適合本科生房的安置方法,規(guī)范方法。
③清掃
清掃是對工作環(huán)境周圍進(jìn)行徹底打掃干凈,發(fā)現(xiàn)異常及時修理設(shè)備。應(yīng)遵循清理活動遵循以下原則:清掃自己使用的物品,注重設(shè)備的保養(yǎng)。并認(rèn)真做好記錄。清潔的目的是為了改善。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時,必須找出原因,并采取措施加以改進(jìn)。
④清潔
是指在整理、整頓、清潔后,精心維護(hù)工作成果,使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。禁止遺留未使用的物品,保持場地和物品清潔。在實施保潔活動時,必須堅持兩個理念:清潔的工作場所是保障護(hù)理操作安全的基礎(chǔ),保潔是隨時隨地的工作,不是應(yīng)付檢查的任務(wù)或僅僅是上下班前后的工作。
⑤素養(yǎng)
歸根結(jié)底,各項任務(wù)和活動的開展,都需要人員素質(zhì)的保證。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理管理也強(qiáng)調(diào)了“以人為本”管理理念的滲透。人文素養(yǎng)是提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵因素。6S管理的本質(zhì)在于提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì),這也是護(hù)理管理可持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此,開展6S活動要特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),鼓勵繼續(xù)教育,為護(hù)士提供更多自我提升的機(jī)會,不斷提高團(tuán)隊成員的素質(zhì),養(yǎng)成習(xí)慣和作風(fēng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
⑥安全
重視安全,明確責(zé)任意識。通過持續(xù)的安全素質(zhì)教育,明確責(zé)任人,對護(hù)理安全進(jìn)行日常檢查,防患于未然,確?;颊甙踩妥o(hù)士職業(yè)安全。
6、實施方法
醫(yī)院引進(jìn)了6S管理模式,取得了良好的效果。護(hù)理人員在工作中的積極性和主動性大大提高,大家的工作理念也從“要我做”轉(zhuǎn)變到“我想做”。
①物品定置管理
根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行分層管理。日常需要的血壓計、聽診器、手電筒、氧氣管等存放在救援車三樓;救援車放置醒目,出入方便;治療車、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)固定在急診室的同一位置;常用物品存放在工地附近;分層后的物品必須是有名的,物品必須有“家”。
②視覺管理
將標(biāo)簽貼在各種物品上,如病房照明開關(guān)、更衣室、倉庫、治療室等的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一標(biāo)簽;手電筒上貼有瞳孔大小的數(shù)字標(biāo)簽和安全警告標(biāo)簽提醒人們注意安全問題;病人供氧時,病房內(nèi)應(yīng)有明顯的禁煙標(biāo)志;氧氣瓶上的氧氣或厭氧標(biāo)志應(yīng)清晰。
③目視管理
搶救物品、常用藥品、無菌物品、治療用具、辦公用品、紙張、生活用具等物品均標(biāo)注清晰,放置于透明柜子和架子內(nèi),以便一目了然;保持整潔,有基礎(chǔ),有專人管理。
你知道6S管理在護(hù)理中如何應(yīng)用嗎?以上就是新益為6S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營,提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對工廠的各個組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等