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辦公室5S管理需要怎么去做?新益為5S咨詢公司概述:5S管理是一項系統(tǒng)的管理工具,通過在辦公室執(zhí)行5S管理活動,可以使辦公室內(nèi)部管理規(guī)范化、科學(xué)化;改善工作人員的精神面貌,塑造員工的團隊精神,改善和提高企業(yè)形象;減少浪費、降低成本、提高效益,對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。
5S咨詢
在企業(yè)中,辦公室是溝通的橋梁,協(xié)調(diào)左右的紐帶,信息傳遞的中心。它在整個工作中起著舉足輕重的作用,有效的辦公室管理可以促進企業(yè)各項工作的順利進行。
實施5S管理是很多企業(yè)進行辦公管理的重要手段,也是很多企業(yè)保持一流辦公工作環(huán)境的法寶。5S管理指的是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke),因為這5個字前面讀的是“S”,所以叫“5S”。
5S管理起源于日本。日式企業(yè)把5S管理運動作為管理工作的基礎(chǔ),實施各種質(zhì)量管理技術(shù)。二戰(zhàn)后,產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高,經(jīng)濟強國地位確立。在豐田的倡導(dǎo)和實施下,5S管理在塑造公司形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)化、營造愉悅工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,得到管理界的認(rèn)可。日本企業(yè)的發(fā)展,主要是因為大部分企業(yè)都能把5S管理作為企業(yè)文化,貫徹到底。
辦公室工作人員也必須學(xué)會在日常管理工作中運用這種管理技術(shù),為管理工作提供更加科學(xué)的指導(dǎo)。以下就結(jié)合5S管理的具體內(nèi)容而進行的說明。
一、5S管理-整理
所謂整理,就是按照“要”和“不要”的標(biāo)準(zhǔn),把辦公場地上的所有物品、設(shè)備等都進行區(qū)分,保留需要的物品,堅決去除不需要的物品。在整理時,只要是不必要的物品,就應(yīng)該徹底從現(xiàn)場移走,不應(yīng)該感到可惜。
在區(qū)分了“要”和“不要”的物品之后,就需要處理“不要”的物品了。一般來說,對于使用頻率低、不經(jīng)常使用的物品,可以入庫;對仍有使用價值但在正常辦公活動中不需要的物品,進行銷售處理;對于沒有使用價值的物品,可以丟棄處置。
二、5S管理-整頓
整頓是指對現(xiàn)場所有物品進行量化、定位擺放,并清晰標(biāo)識,使人與物處于最佳結(jié)合的管理活動。
在辦公室里,人員和物品信息有三種狀態(tài)。最好的狀態(tài)是物品放對了地方,需要的時候可以直接找到。一般狀態(tài)是物品亂七八糟,工作人員無法直接找到需要的東西;最糟糕的狀態(tài)是工作中產(chǎn)生的垃圾、舊書、報紙等堆積在辦公室里,不僅影響工作效率,還影響清潔度。
進行整頓管理,就是要認(rèn)真分析辦公室的現(xiàn)場環(huán)境,保持最佳狀態(tài),確保工作現(xiàn)場的人與物處于良好的融合狀態(tài)。整頓后,辦公室的文件和記錄應(yīng)按不同的內(nèi)容分開存放,并詳細(xì)說明。文件應(yīng)按標(biāo)簽存放在文件柜內(nèi),辦公區(qū)的椅子應(yīng)擺放整齊,不用時放回桌孔內(nèi)。文件柜內(nèi)的物品分類放置,文件夾標(biāo)有目錄,便于查找,所有文具擺放整齊。
整頓完成后,所有要使用的物品擺放整齊,維護整齊,一目了然,可以提高辦公室的工作效率。
三、5S管理-清掃
清掃就是對辦公室進行打掃,清除物品和設(shè)備上的污垢,保持辦公場所干凈、整潔和良好的工作環(huán)境。
辦公室的清掃應(yīng)確保地板上沒有灰塵、碎屑、紙屑和其他雜物。桌面文具和文件要擺放整齊有序、角落、電腦等是重點清潔區(qū)域,應(yīng)保持清潔。
需要注意的是,清掃活動不是一次性的,而是需要每天進行。為監(jiān)督日常清掃活動的正常開展,辦公室主任應(yīng)制定5S管理清掃確認(rèn)表。日常保潔工作完成后,負(fù)責(zé)人會在表格上簽字確認(rèn),確保所有區(qū)域清掃到位。
4、5S管理-清潔
清潔活動是在以往3S活動的基礎(chǔ)上,將整理、整頓、清掃3S進行到底,進一步規(guī)范化、制度化、連續(xù)化。清潔過程主要包括以下幾點:一是確認(rèn)并落實前三項活動;其次,采用目視化管理,制定檢驗方法;三是通過獎懲相輔相成的方式,加強執(zhí)行力;最終由領(lǐng)導(dǎo)帶頭維護,持續(xù)改善效果。
5S管理活動一旦開始,中間不能有歧義。如果不能執(zhí)行到最后,就會形成混亂無序的狀態(tài)。比如辦公桌經(jīng)過前面的整理、整頓、清掃、干凈、整潔,過幾天之后,又變回原樣,在那種情況下,就好像以前從未做過一樣。因此,前三個項工作的成果需要通過不斷的清潔來保持。
5、5S管理-素養(yǎng)
素養(yǎng)是辦公建設(shè)的核心內(nèi)容。它補充了5S管理活動的其他四項。通過提高辦公人員的素養(yǎng),可以推廣5S管理活動的其他內(nèi)容,固化5S管理的成果。同時,通過5S管理活動,可以反過來提高辦公人員的素質(zhì)。
辦公室工作人員在工作時應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。不要隨意說話,不要閑逛,不要閑坐,不要看雜志,不要打瞌睡,不要吃零食。著裝得體,愛護公共財物,用完歸還,離開辦公室前關(guān)閉所有電源。以誠待人,樂于助人,追求和創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,廉潔自律,做事有章可循。
團結(jié)和尊重每一位同事,在工作中保持頻繁的溝通,以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q分歧。在任何情況下,你們都不應(yīng)該說對方的壞話或采取任何其他極端行為。如果客人來訪,為禮貌起見,最好在會議室或公共客廳與他們會面。
在海爾集團5S管理班前會的會議上,管理人員對員工說:“按照5S管理的要求,我們每天都要清理現(xiàn)場,誰做得很好,今天我們請她出來,希望大家能按照她的要求嚴(yán)格處理好自己的工作。”
一名女工從隊列中走出來,站在“5S大腳印”上,說:“今天站在這里,我很激動,我注意,我在保持安全、衛(wèi)生、質(zhì)量方面盡了最大的努力。對我的表揚是工廠對我的工作認(rèn)可。我非常高興。在今后的日子里我會繼續(xù)努力,為海爾貢獻我的力量。”
這就是海爾的“5S大腳印”方式。海爾集團每天都會召開這種班前會議,將工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工清理到5S足跡,向同事介紹自己的經(jīng)驗。這種做法大大提高了員工的工作積極性和工作素養(yǎng)。
明確辦公室5S管理內(nèi)容后,辦公室主任和工作人員應(yīng)制定辦公室5S管理的相應(yīng)內(nèi)容、目的和實施辦法,并對辦公室工作人員進行培訓(xùn)和宣傳,提高工作人員對辦公室5S管理的認(rèn)識及重視,激發(fā)員工的參與和主動性。辦公室主任可以定期檢查辦公室5S管理的發(fā)展和改進情況,對有缺陷的項目提出修正并及時監(jiān)督和跟進。辦公空間主任還可以根據(jù)辦公室5S管理評價和獎懲辦法,定期開展5S管理評價活動,最終評價結(jié)果可在企業(yè)內(nèi)部展示。
辦公室5S管理需要怎么去做?以上就是新益為5S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等